如何打造一家特色火鍋店,有哪些技巧?
時(shí)間:2019-06-13 17:03在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的火鍋行業(yè),新店開(kāi)張的同時(shí)也伴隨著舊店的衰亡,不想被對(duì)手打垮,一定得突出自家特色。打造特色火鍋店,這幾招你得學(xué)會(huì):
一、打造產(chǎn)品識(shí)別度。
“極品毛肚是我們家的特色,建議嘗嘗”這句話我相信大家都聽(tīng)過(guò),點(diǎn)菜時(shí)服務(wù)員會(huì)不斷給你推薦他家的特色菜,如果覺(jué)得還不錯(cuò),下次一定還會(huì)來(lái)。
從這就可以看出,對(duì)于一家火鍋店來(lái)說(shuō),打造產(chǎn)品的辨識(shí)度有多重要。這個(gè)辨識(shí)度不單單是指口感上的不同,更指的是給人整體的感受。我們除了要選擇更好的食材外,還得在造型上下功夫,一盤普通的土豆片和一盤片薄微卷成花狀的土豆片,哪一盤更吸引人?
朝天門火鍋特色功夫土豆片
二、推出特色服務(wù)。
以往火鍋店的服務(wù)僅限于遞紙巾、加湯、加菜這些基礎(chǔ)操作,這樣普通的服務(wù)必然導(dǎo)致火鍋店普普通通,追求特色的時(shí)代,服務(wù)也必須有特色。
要想讓顧客感覺(jué)到火鍋店不一樣,就得密切關(guān)注顧客的需求。對(duì)于等位的顧客應(yīng)該安排服務(wù)員及時(shí)進(jìn)行互動(dòng),或變魔術(shù),或講笑話,總之讓顧客開(kāi)心就對(duì)了;對(duì)于吃火鍋時(shí)衣服沾上油的顧客,可以贈(zèng)送一小瓶清潔劑;為過(guò)生日的顧客送上蛋糕等等,都能讓顧客感到窩心,繼而成為回頭客。
三、打造豐富的綜合體驗(yàn)感。
在以前吃火鍋就只是打開(kāi)話匣子,邊吃邊聊,體驗(yàn)感稍顯單一。在追求多元化的如今,吃火鍋就不能只局限于吃,還應(yīng)該增加一些娛樂(lè),比如歌舞表演、游戲互動(dòng)等等,活躍火鍋店氣氛的同時(shí)還能給顧客留下深刻的印象,是開(kāi)火鍋店的明智之舉。
想要經(jīng)營(yíng)好一家火鍋店,這幾點(diǎn)必須要做好,保證多元化的特色,是火鍋店長(zhǎng)久不衰必不可少的“法寶”;