火鍋店推新品千萬別犯這兩大錯誤!
時間:2019-11-25 10:07我們都知道目前的火鍋市場風起云涌,競爭異常激烈,而推新品就成了各大火鍋店提高競爭力的一大方式,但是不少火鍋店在推新品時常因失誤導致新品失敗,既浪費人力物力,又敗壞顧客緣。今天朝天門火鍋就為大家梳理一下,火鍋店推新品時千萬不能犯的兩大錯誤!
錯誤一:“換湯不換藥”
目前火鍋店數(shù)量呈現(xiàn)瘋狂增長的趨勢,許多缺乏新意的老店都面臨關(guān)門的窘境,如果今天不推出新花樣,明天你可能就得失敗。因此,在如此大的壓力下,許多火鍋店不得不被迫創(chuàng)新菜品來吸引消費者。
創(chuàng)新菜品固然是好的,但是很多火鍋店卻缺乏創(chuàng)新能力,只是為了推新品而推新品,因此出現(xiàn)了“換湯不換藥”的現(xiàn)象,即將以往的菜式進行了簡單的調(diào)整,換一個名字便重裝上陣。這種做法可能在短期內(nèi)會得到消費者的追捧,但是當消費者發(fā)現(xiàn)推出的新品毫無新意,下次便不會再點,同時火鍋店也落下個不誠實的罪名。
錯誤二:“折磨式”推銷
火鍋加盟店推新品時,除了在菜品上容易走進誤區(qū),推銷也容易踩雷。往往推出新品時,火鍋店會大力推銷新菜式,從店外宣傳到服務(wù)員推銷都緊緊圍繞著新品,甚至一些服務(wù)員為了完成自身的任務(wù),一而再再而三地向顧客推菜,在顧客婉拒后仍不放棄,這種堪稱“折磨式”的推銷方式,很難贏得顧客的認可,甚至會引起投訴。
所以在推銷新品時,我們要學會把握時機,在顧客點菜時稍帶一句推銷話語即可,并且推銷時還得掌握技巧,建議從新品的特色,以及食材、健康等角度出發(fā),用亮點來吸引顧客,如果新品有折扣,一定別忘記將優(yōu)惠政策及時傳達給顧客哦,這樣一來,顧客自然而然愿意主動為你的創(chuàng)新買單。
綜上,火鍋店在推出新品時應該捫心自問自己要的是什么?是為了增加顧客粘度和滿意度,因此,不能盲目的追求利益和過度競爭,只有踏踏實實地從顧客的口味、心理、滿意度出發(fā),才能準備把握新品的研發(fā)方向,達到吸引消費者的終極目的,因此,務(wù)必避免為了推新品而推新品的做法哦!