尚志開火鍋加盟店,如何擴大消費群體?
時間:2021-06-18 10:28餐飲市場發(fā)展的好壞,主要看當地的消費活力,在尚志這座城市,人們以追求美食為樂,聚集麻辣鮮香為一體的重慶火鍋受到熱烈的歡迎。那么,如果我們在尚志開火鍋加盟店的話,如何才能使消費群體得到擴增呢?以下幾種方法具有借鑒意義!
其一,豐富線下場景體驗
火鍋,越來越講究場景化,通過情景的融合和裝飾的點綴,能讓人沉浸在場景化的體驗中,從而升華火鍋消費體驗,讓原本大眾、市井的消費,變得更有價值。因此,我們要想抓住消費者的心,就得不斷豐富線下場景體驗,比如讓店內的員工穿上丫鬟和侍衛(wèi)的服裝,用圣旨上菜,讓人感覺置身皇庭,霸氣又有趣。
其二,分析就餐喜好,更新產品
開店運營,是一個在實踐中出真知的實踐活動,在經營的過程中,我們不單單要將自己的產品和特色宣傳出去,更重要的是,我們要在經營的過程中不斷試錯,不斷試探、了解消費者的就餐喜好,看顧客比較青睞哪種口味的食物,比較愛好哪種方式的擺盤,總結消費者的用餐喜好,才能對號入座地更新菜品。
其三,重視首次用餐體驗
首次用餐體驗,決定了顧客對這一品牌的認知,同時也對后續(xù)的復購以及好友推薦幾率產生著重要的影響。如果首次消費沒能給顧客留下好印象,那么顧客基本上不會再次復購,因為你的火鍋店用餐體驗感差,更不會向周圍的人推薦。
因此,首先用餐體驗是擴大消費群體的本源問題,有至關重要的作用,務必要重視!我們可以給新顧客適當的優(yōu)惠和優(yōu)待,比如初次消費即可成為會員,享受本次消費酒水7折的優(yōu)惠,另外還可以給初次消費的顧客發(fā)放一份火鍋底料禮包,一份小小的心意,即可讓顧客歡喜而歸。
其四,制定系列激勵措施
火鍋店想要擴大消費群體,必然得不斷擴散人脈,挖掘新的顧客資源才行。但是單靠老板一人的人脈資源,遠遠不足支撐一家門店的生意,所以,我們還得充分發(fā)揮員工以及顧客的力量。
比如內部員工的親朋好友到店消費可享受7折優(yōu)惠,他們到店只需要報員工的名字和電話即可享受優(yōu)惠,另外還可以設置一些會員激勵措施,比如邀請好友成為本店會員,即可免費獲贈一份特色小吃,這樣一來門店的會員數量便會明顯增長,消費轉化也會越來越好。
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