真正能打動(dòng)消費(fèi)者的火鍋店,應(yīng)具備這幾個(gè)特征!
時(shí)間:2021-11-03 15:10怎樣的火鍋加盟店才能得到大眾的一致好評(píng)和吹捧?用一句話(huà)來(lái)說(shuō),就是能打動(dòng)消費(fèi)者。打動(dòng)消費(fèi)者并不是一件容易的事情,你需要成為一個(gè)優(yōu)質(zhì)的綜合體,在方面都能有出色的表現(xiàn),才能撬動(dòng)食客的芳心。那么,怎樣才能成為打動(dòng)消費(fèi)者的火鍋呢?這樣的火鍋又應(yīng)該具備哪些特征呢?
餐品精致化
對(duì)于火鍋餐品來(lái)說(shuō),干凈的品質(zhì)只是基本要求,外觀和顏值似乎顯得更加重要。一道菜品剛上桌,顧客并不能立馬品嘗到食材的鮮嫩程度,但是卻能看到菜品的外觀和擺盤(pán)如何,因此,要想留下初評(píng)好印象的話(huà),還得逐漸將餐品精致化。一來(lái)餐具不得有破損,同時(shí)要及時(shí)更換老舊的餐盤(pán),二來(lái)菜品的擺盤(pán)得注意細(xì)節(jié),要有規(guī)則,要有設(shè)計(jì)感,同時(shí)還得重視視覺(jué)上的搭配,切不能胡亂擺放一通。
服務(wù)精細(xì)化
餐廳服務(wù)是一門(mén)深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),并不是禮貌地問(wèn)好,禮貌地迎客、送客,禮貌地為顧客送上必須餐品即可,要知道在做好禮貌層面的問(wèn)候之余,我們還得深化火鍋店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將服務(wù)精細(xì)化。精細(xì)化,就是要提供更加個(gè)性化、無(wú)微不至的服務(wù),讓顧客得到意料之外的超值服務(wù),比如顧客消費(fèi)后可以得到一瓶口腔清新劑和一瓶祛味噴霧,另外為顧客送上清潔濕巾紙,再或者為小朋友提供兒童餐具、座椅,以及贈(zèng)送小玩具等等,都能讓顧客的細(xì)小需求得到全面滿(mǎn)足。
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意化
如今這個(gè)時(shí)代屬于營(yíng)銷(xiāo)人,好的營(yíng)銷(xiāo)能盤(pán)活一家門(mén)店的生意,差的營(yíng)銷(xiāo)也能斷送一家門(mén)店的前程,因此可以說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)是火鍋店的立身之本。那么如何營(yíng)銷(xiāo)呢?現(xiàn)今顧客喜歡的營(yíng)銷(xiāo)是趣味性強(qiáng),具備創(chuàng)意的,比如朝天門(mén)火鍋推出的送迪士尼機(jī)票活動(dòng),讓年輕的顧客可以通過(guò)抽獎(jiǎng)的方式圓夢(mèng)迪士尼,再比如朝天門(mén)推出的“尋味非遺”系列主題活動(dòng),通過(guò)挖掘非遺美味,來(lái)讓人們感受到火鍋食材的魅力,也不失為一次效果好的品牌傳播和營(yíng)銷(xiāo)。
表演特色化
一般來(lái)說(shuō),只要火鍋店內(nèi)的設(shè)計(jì)空間比較充足,那么人們都會(huì)讓員工在店內(nèi)定時(shí)定點(diǎn)地進(jìn)行表演。但是表演能否打動(dòng)顧客的心,還得看你的表演是否具有特色。一般來(lái)說(shuō)火鍋店的演繹多分為三種,一種是歌舞表演,另一種是戲劇雜耍,再一種就是有神秘色彩的魔術(shù)。這三種表演類(lèi)型很常見(jiàn),如果只是循規(guī)蹈矩,按照模板去表演的話(huà),顧客會(huì)產(chǎn)生審美疲勞,而想要讓顧客花心思來(lái)欣賞表演,就必須得將表演做到特色化,比如將罕見(jiàn)的地域文化表演引進(jìn)到門(mén)店內(nèi),通過(guò)獨(dú)特的唱腔、樂(lè)器、舞蹈演繹,給顧客帶去煥然一新的體驗(yàn),消費(fèi)者自然樂(lè)得其中。
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