火鍋店抓住回頭客,3大關(guān)鍵點(diǎn),看完絕對不虧!
時(shí)間:2023-03-14 09:26目前的餐飲火鍋行業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)競爭的狀態(tài),顧客不斷變換著他們的需求和選擇,但還有許多餐館依舊處在供大于求的狀態(tài),想要在餐飲行業(yè)站穩(wěn)腳,被顧客反復(fù)選擇,不僅僅是做好味道,還要從方方面面考量,建立餐飲商業(yè)模式以及優(yōu)化火鍋品牌。
1、從產(chǎn)品的角度來看
做餐飲,想要有回頭客,菜品的口味口感絕對是第一位,要有屬于自家味道特色,就拿火鍋來說,雖然火鍋的底料和菜品品類都大同小異,但火鍋店也需要打造屬于自己的招牌特色菜。這需要前期花費(fèi)大量時(shí)間和精力去尋找好產(chǎn)品,加盟知名餐飲品牌不失為一個(gè)好選擇。
2、從店面環(huán)境的角度來看
我們通過實(shí)地考察和體驗(yàn),餐廳的店面環(huán)境也是影響顧客二次打卡的一個(gè)關(guān)鍵,特別是在現(xiàn)在消費(fèi)群體以年輕人為主,主打社交的年代,火鍋店的風(fēng)格要迎合當(dāng)下年輕人的審美,青春回憶風(fēng),賽博朋克風(fēng),復(fù)古中式風(fēng),港風(fēng),ins風(fēng)格都是熱門裝修風(fēng)格,拍照打卡也是極好出片的。
3、從性價(jià)比的角度來看
一家有檔次,菜品口味好,但高性價(jià)比的火鍋店或者餐廳絕對是年輕消費(fèi)群體的首選,抓住現(xiàn)在年輕人喜歡打卡,社交平臺(tái)愛曬的心理,在滿足他們對菜品好看好吃要求的同時(shí),也要考慮價(jià)格方面是否在他們的接受范圍,高性價(jià)比的優(yōu)勢可以積累口碑和回頭客,顧客也會(huì)推薦朋友來消費(fèi)。
抓住回頭客的成本其實(shí)比吸引新客的成本會(huì)低很多,積累一批老顧客絕對是餐廳發(fā)展的重要關(guān)注點(diǎn)。