重慶火鍋加盟店失敗案例分析
時(shí)間:2019-08-23 09:51有人傳言:開火鍋店十家有九家倒閉,這種說(shuō)法雖是無(wú)稽之談,但也提醒我們不得不面對(duì)開店有風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)實(shí)。導(dǎo)致重慶火鍋加盟店倒閉的原因有哪些?我們通過(guò)以下案例來(lái)分析一下。
一、位置選擇不當(dāng)
由于看好重慶火鍋的發(fā)展前景,小王加盟了一家重慶火鍋,但是由于資金有限,他將火鍋店開在了租金相對(duì)較少的支干道末端,這里來(lái)往人流較少,同時(shí)周圍沒有停車的地方,交通也不太便利。除開開業(yè)打折期間,剩余的時(shí)間店里基本上沒幾個(gè)人影,這樣勉強(qiáng)經(jīng)營(yíng)了一年不到,火鍋店就倒閉了。
由上可以看出,一個(gè)好的位置對(duì)火鍋店的影響有多大。在選址時(shí)我們應(yīng)該充分考慮到客流量以及交通因素,切不能為了節(jié)約租金而選擇偏僻的店面。
二、產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新
一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老火鍋人李哥,費(fèi)盡心思經(jīng)營(yíng)了5年的火鍋加盟店在今年倒閉了。聽李哥說(shuō)自己的火鍋店前兩年生意很好,但是自從旁邊開了一家新火鍋店后,生意越來(lái)越差。前來(lái)吃飯的人都抱怨,李哥的店菜品多年未變,沒有新鮮感,顧客自然就被別的火鍋店搶走了。
由此我們得出結(jié)論,想要你的火鍋店長(zhǎng)久地發(fā)展下去,一定要不斷地研發(fā)新品,避免因味覺疲勞、視覺疲勞造成顧客流失。
三、忽視顧客體驗(yàn)
忽視顧客體驗(yàn)對(duì)火鍋店來(lái)說(shuō)是致命的打擊,才入行的芊芊就因此吃了苦頭。因?yàn)槠赣玫膯T工整體素質(zhì)不高,不僅不懂得禮貌微笑地服務(wù),同時(shí)還時(shí)不時(shí)地大聲呵斥顧客,對(duì)顧客的請(qǐng)求也置之不理。一周內(nèi)店內(nèi)投訴就達(dá)到20起,心力交瘁,眼見員工和顧客的爭(zhēng)執(zhí)不斷,只感嘆火鍋店“命不久矣”!
“顧客是上帝”這是爛熟于心的道理,一家火鍋店想要獲得持續(xù)的發(fā)展,一定要從顧客的角度出發(fā),貼心、細(xì)致、及時(shí)地為其服務(wù),才能收獲認(rèn)可,贏得口碑。
總之,每家火鍋店的失敗都是有因可查的,你只有不斷地在別人的失敗中吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)才能獲得進(jìn)步,降低開店的風(fēng)險(xiǎn)。